이용약관
제1조 [목적]
본 약관은 피오르에듀(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 홈페이지(https://fjordedu.co.kr, 이하 “사이트”)를 통해 제공하는 입시 컨설팅 예약 및 결제 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료하여 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “예약”이란 회원이 사이트를 통해 컨설팅 일정 및 서비스를 사전에 신청하는 것을 말합니다.
- “결제”란 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 요금을 지급하는 행위를 말합니다.
- “아이디(ID)” 및 “비밀번호”는 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합입니다.
제3조 [약관의 게시 및 변경]
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 [서비스의 제공]
- 회사는 입시 컨설팅 관련 정보 제공, 온라인 예약, 결제, 일정 확인 등의 서비스를 제공합니다.
- 서비스의 종류 및 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경, 중단될 수 있습니다.
제5조 [예약 및 결제]
- 회원은 사이트를 통해 원하는 컨설팅 일정 및 내용을 선택하여 예약할 수 있으며, 예약 후 결제를 진행합니다.
- 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지정한 방식으로 이루어집니다.
- 결제 완료 후 회원은 예약 확인서를 전자우편 또는 마이페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
제6조 [취소 및 환불]
- 예약 취소 및 환불은 회사의 “취소 및 환불정책”에 따르며, 서비스 특성상 컨설팅 일정 전 최소 72시간 전에 취소 요청을 해야 전체 환불이 가능합니다.상담 예약 시간이 72시간 이상 남은 시점까지 취소접수가 완료될 경우: 전액 환불상담 예약 시간이 72시간 미만으로 남은 경우: 환불 불가
- 회원의 단순 변심에 의한 환불은 회사가 정한 수수료를 공제한 후 환불됩니다.
- 천재지변, 강사 사정 등 회사 귀책 사유로 인한 일정 변경 시 전액 환불이 가능합니다.
제7조 [회원의 의무]
- 회원은 서비스 이용 시 본 약관, 관계 법령 및 공공질서, 미풍양속에 위배되는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 회원은 타인의 명의나 정보를 도용하거나 부정 이용할 수 없습니다.
- 회원은 본인의 예약 및 결제 정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다.
제8조 [회사의 의무]
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다합니다.
- 회사는 서비스와 관련된 회원의 불만 또는 건의사항이 정당하다고 판단되는 경우, 이를 지체 없이 처리합니다.
제9조 [면책사항]
- 회사는 천재지변, 불가항력 등으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제10조 [분쟁 해결]
본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
본 약관은 2025년 6월 1일부터 시행합니다.
최종 업데이트: 2025년 6월 1일